前言

　　中国加入WTO，国际交往活动日益增多。作为一个全方位对外开放的城市——长春市，每年都有大量的外国人前来，同时也有数以万计的国内人员赴国外，从事各种交往与交流活动；不仅如此，长春市每年还要举办几十项大型的国际性活动。这些交往与活动，极大地促进了我市的经济建设和社会发展，增进了与国外的了解和友谊，推动了长春建设现代化国际性城市的步伐。

　　党的“十六大”之后，市委、市政府提出了在全省率先进入“全面小康”的战略目标。实现上述目标，要求我们进一步深化改革、扩大开放，实现经济的跨越式发展。扩大开放是一项长期的战略任务。扩大开放就是要扩大对外交流与交往，扩大与国外的经济技术合作，扩大对国外招商引资的力度，扩大融入国际社会、参与国际事务的能力。这又要求我们必须按照国际惯例办事，了解和掌握国际交往中的知识和礼仪。

　　一个城市的对外开放程度，集中反映在这个城市人们的文明程度及素质如何。一位城市的领导人，或公职人员，或涉外工作人员，他们在涉外场合的行为，已不仅仅是一种个人行为。他会产生一定的对外影响和效用。一个公司、企业、社会团体或政府部门的代表，他在对外场合的言谈举止，不仅关系到本单位或部门的体面，而且会影响到项目合作、买卖交易等的成败，甚至会影响到国家的荣誉。欧洲旅游总会对他的旅游者说过一名名言：“当你在自己国家时，你不过是成千上万公民中的普通一员；而在国外，你就是‘法国人’、‘英国人’、‘西班牙人’（的代表），你的言谈举止，决定他国人士对你的国家的评价”。

　　为了让我们个人的形象、单位的形象、城市的形象和国家的形象在世人心中更美好，我们编辑了这本《外事礼仪常识》，供有关单位和人员学习、了解和掌握，并能够重视遵守国际上通用的礼仪规范。